用があって、久しぶりに産院に電話。
人気の病院なので皆さん忙しそうですが、
受付の方の対応は、
いつも感じが良いです。
私の持論ですが、
良いドクターのいる病院は
受付も事務も、スタッフのかたも
皆さん感じが良い。
逆も真なりで、
もう二度と行くかと
入り口に塩を撒きたくなる病院は
十中八九、受付の方からして
対応が悪い気がします。
なんでだろうなあー。
そういうものって、感染？するのかなぁ。
余談ですが、
医者と弁護士はかなりの部分で、接客業だと
私、思っています。
こちらの目をみて
話をしっかり聞いてくれて、
しっかり事態を説明してくれて、
大丈夫ですよ、と言ってもらえれば
どれだけ患者（クライアント）の
気持ちが楽になるだろうか。
そう思います。
今は赤子相手の毎日ですが、
戦線に復帰？した折には
私も、相手に安心感を与えられるように
働きたいなあ。
